如何修改和取消訂單?
1、取消訂單
成功提交的訂單在沒(méi)有確認(rèn)的狀態(tài)下可以登錄網(wǎng)站 “我的有福 → 我的訂單” 內(nèi)自行取消訂單,一但訂單進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)不可以取消,如有特殊情況請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間聯(lián)系客服人員。
2、修改訂單
如作品的內(nèi)容是不需要修改的,請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)前登陸“我的有福 → 我的訂單”中取消訂單,直接在我的有福-我的作品然后重新下訂單即可。如需要修改作品的內(nèi)容訂單的送貨地址,電話或聯(lián)系人的請(qǐng)給客服留言或聯(lián)系在線客服修改。
3.如何重新支付訂單?
支付失敗的訂單,您只需登錄有福網(wǎng)網(wǎng)站,點(diǎn)擊“我的有福 → 我的訂單 ” 找到該訂單后, 點(diǎn)擊“立即使用支付寶支付”即可。建議您在支付前,請(qǐng)先確定您的銀行卡是否已被扣款,以免重復(fù)支付。
常見(jiàn)問(wèn)題
客服熱線
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服務(wù)時(shí)間
周一至周日:9:00-18:00
麻煩刪除原有的照片。后臺(tái)提示重復(fù)了(但查不到重復(fù)的照片)。一直無(wú)法增加新的照片!
管理員:您好,有福網(wǎng)來(lái)信,很抱歉之前一直未收到您的信息。想問(wèn)下您的問(wèn)題是否已經(jīng)解決,如果沒(méi)有得到解決可以聯(lián)系“有?!蔽⑿殴娞?hào)咨詢(xún)客服,如有打擾還請(qǐng)諒解
Y2108681麻煩緊急取消一下,拍重復(fù)了
管理員:您好親,顯示訂單已取消
Y2089127 訂單照片錯(cuò)誤,請(qǐng)求取消訂單重新下單。
管理員:您好親,這邊查詢(xún)到您已經(jīng)聯(lián)系客服取消了呢,您可以添加我們客服微信15008438757,這樣會(huì)更加及時(shí)喔
我的訂單,Y1864275,已經(jīng)完成支付,需要索要發(fā)票該如何操作,客服電話是多少
管理員:您好,查詢(xún)訂單已聯(lián)系我們進(jìn)行補(bǔ)充發(fā)票信息了,感謝您的購(gòu)買(mǎi)與支持!
你好,剛才我在訂購(gòu)付款時(shí),弄錯(cuò)了密碼,支付寶付不了,咋辦?能按以前的方式付?
管理員:您好,查看您訂單已經(jīng)完成支付了;如還有其他疑問(wèn)可再聯(lián)系我們?cè)诰€客服為您處理,謝謝!
提交后發(fā)現(xiàn)有幾頁(yè)照片呈空白,急需取消訂單。
管理員:您好,訂單已經(jīng)取消,費(fèi)用退您的有福余額,您修改后重新提交用余額支付即可
:Y1526233 我剛提交了訂單,但是發(fā)現(xiàn)有個(gè)字母錯(cuò)了。如何處理?
管理員:您好,訂單已幫您取消,費(fèi)用退您的有福余額,您修改后重新提交用余額支付即可
我的訂單:Y1323079。請(qǐng)修改派送 地址:廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)金牛新村東路1巷8號(hào)
管理員:好的,地址已改
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